अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
मैं अपना ऑर्डर कैसे दे सकता हूं?
आप हमारी वेबसाइट www.petsnugs.com से ऑनलाइन ऑर्डर दे सकते हैं।
आप किस प्रकार के भुगतान स्वीकार करते हैं?
हम COD, क्रेडिट/डेबिट कार्ड, नेट बैंकिंग, UPI/वॉलेट और पेटीएम स्वीकार करते हैं।
किसी उत्पाद का आदान-प्रदान कैसे करें
यदि आप हमारे उत्पादों को वापस करना या बदलना चाहते हैं, तो आप उक्त सामान की खरीद की तारीख से 7 दिनों के भीतर ऐसा कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आप उत्पाद को बिना क्षतिग्रस्त और बिक्री योग्य स्थिति में रखें और मूल रसीद और टैग को बरकरार रखें। कृपया ध्यान दें कि हम डिलीवरी के बाद होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और हम इस्तेमाल किए गए उत्पादों के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं।
रिफंड इस्तेमाल की गई भुगतान विधि के ज़रिए दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि आपके खाते में रिफ़ंड जमा करने में हमें 5-7 दिन तक का समय लग सकता है।
रिफंड के लिए कृपया info@petsnugs.com पर ईमेल लिखें
डिलीवरी में कितने दिन लगेंगे
स्थान के आधार पर इसमें 5-7 कार्यदिवस लग सकते हैं। देश के कुछ दूरदराज के क्षेत्रों में इसमें अधिक समय लग सकता है
क्या आप पूरे भारत में शिपिंग करते हैं?
हां, हम पूरे भारत में शिपिंग करते हैं।
क्या हम अपना आर्डर रद्द कर सकते हैं
हां, आप ऑर्डर भेजे जाने से पहले अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। आप हमें sales@petsnugs.com पर ईमेल करके रद्दीकरण का अनुरोध कर सकते हैं।
रिटर्न/एक्सचेंज पॉलिसी क्या है?
यदि आप हमारे उत्पादों को वापस करना या बदलना चाहते हैं, तो आप उक्त सामान की खरीद की तारीख से 7 दिनों के भीतर ऐसा कर सकते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आप उत्पाद को बिना क्षतिग्रस्त और बिक्री योग्य स्थिति में रखें और मूल रसीद और टैग को बरकरार रखें। कृपया ध्यान दें कि हम डिलीवरी के बाद होने वाले नुकसान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं और हम इस्तेमाल किए गए उत्पादों के लिए रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं।
रिफंड इस्तेमाल की गई भुगतान विधि के ज़रिए दिया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि आपके खाते में रिफ़ंड जमा करने में हमें 5-7 दिन तक का समय लग सकता है।
रिफंड के लिए कृपया info@petsnugs.com पर ईमेल लिखें
अन्य ब्रांडों द्वारा बेचे गए उत्पादन के मामले में शिकायतें
अन्य ब्रांड के तहत बेची जाने वाली शीघ्र खराब होने वाली वस्तुओं की गुणवत्ता संबंधी किसी भी समस्या के लिए तीसरा पक्ष जिम्मेदार होगा।